I social network sono diventati dei veri e propri luoghi d’incontro virtuale, dove milioni di persone s’incontrano ogni giorno e discutono e si scambiano opinioni, foto, ecc. 

I social network,  permettono anche alle aziende di promuovere i loro prodotti o i lori servizi: è quindi possibile utilizzare, con i dovuti accorgimenti, i social network come strumenti di promozione e comunicazione rivolte ad un vastissimo pubblico.

Le attività di promozione nei social network sono quindi molto  importanti. Il  più utilizzato al mondo, sia per numero di utenti registrati che per numero di visite quotidiane,(giorno e notte)  con oltre 21.000.000 di utenti iscritti in Italia è Facebook.

Facebook afferma che, in media, ogni utente iscritto è connesso ad altri 150 utenti circa.

Essere presenti su Facebook (ma anche su altri social network), contribuisce a formare quella che viene  chiamata Reputazione Aziendale (Brand Reputation)

La vera comunicazione su facebook è quella che si propaga da persona a persona grazie alla facilità di condivisione dei contenuti.(testo-foto-video-link) I contenuti che generano maggior interesse e risultano estremamente utili, interessanti, divertenti, possono potenzialmente diffondersi a macchia d’olio.

Comunicazione Globale , grazie ad una attenta conoscenza dei canali più diffusi, propone un servizio di promozione su Facebook e nei social network associato anche al posizionamento nei motori di ricerca in quanto Facebook è molto “stimato” da Google.

Creiamo il tuo profilo aziendale attraverso “gruppi” o “fan page” per avere un contatto diretto e fidelizzare i propri clienti acquisirne di nuovi, segnalando eventi, notizie, lancio di nuovi prodotti, offerte,ecc.

Nei social network avviene lo scambio di esperienze e di opinioni su aziende e prodotti come succede già da molto tempo per le strutture di ricezione turistica(hotel, alberghi, B&B, ecc)